Si ricerca per appalto su Rho (MI)

un/una Specialista del Servizio Clienti (Rho)

Descrizione del Ruolo

• Supporto e assistenza personalizzata ai clienti;
• Gestione delle comunicazioni e del rapporto con clienti e partner;
• Creazione, registrazione e gestione degli ordini di acquisto;
• Analisi e gestione delle richieste dei clienti;
• Gestione dei reclami dei clienti, garantendo follow-up per la piena risoluzione delle problematiche;
• Raccolta, analisi e monitoraggio dei dati per la creazione di reportistica dettagliata e accurata delle attività;
• Supporto alle attività amministrative di back-office.

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma tecnico e/o Laurea;
• Esperienza minima di 3/5 anni in mansioni e/o contesti simili;
• Piena padronanza nell’uso del PC e del pacchetto Office (in particolare Excel);
• Conoscenza del CRM Salesforce e di software di gestione delle Manutenzioni (CCMS).

Tipologia contrattuale: Ral: 35.000 euro (massimo) - CCNL Metalmeccanico + buoni pasto.

Come Candidarsi

Se sei interessato/a a questa opportunità e ritieni di possedere le competenze necessarie, invia il tuo CV al nostro indirizzo email: cv@cursus.re.it

Inclusività e Pari Opportunità

La nostra azienda è impegnata a promuovere la diversità e l'inclusività. Incoraggiamo candidature da tutte le persone qualificate, indipendentemente da genere, etnia, religione, orientamento sessuale o disabilità.